Бесконтрольные покупки в интернете: как не стать жертвой импульсного шопинга

---

Современные технологии сделали покупки проще, чем когда-либо: несколько кликов — и товар уже на пути к вам. Но легкость онлайн-шопинга имеет обратную сторону — зависимость от покупок. Онлайн-шопоголизм — это не просто любовь к обновкам, а навязчивое желание покупать, даже когда в этом нет необходимости. 

Если вы замечаете, что постоянно заглядываете в интернет-магазины, покупаете ненужные вещи, а потом жалеете о потраченных деньгах — это тревожный сигнал. Советы как взять привычку под контроль и не стать жертвой импульсных покупок снова дали эксперты регионального центра финансовой грамотности. 

Почему мы поддаемся онлайн-шопоголизму?

1. Дофаминовый эффект – мозг воспринимает покупку как награду, особенно если товар пришел с хорошей скидкой. При этом не всегда анонсированная скидка является таковой. Очень часто это маркетинговый ход продавцов, когда изначально указана завышенная цена. Мозг покупателя видит большую скидку, считает покупку выгодной и не всегда приобретение необходимо в быту. При этом человек получает удовольствие от покупки, которое возникает в мозге в момент предвкушения или совершения покупки. Это связано с выделением дофамина, нейромедиатора, участвующего в системе вознаграждения и мотивации. Если этот эффект становится чрезмерным, это приводит к развитию зависимости от покупок.

2. Реклама и триггеры – персонализированные предложения, уведомления о распродажах и «ограниченные акции» создают ощущение срочности. Реклама часто использует яркие образы, истории и музыку, чтобы вызвать у потребителей определенные чувства, такие как радость, страх, желание, доверие или чувство принадлежности. Эти эмоции могут стать мощным стимулом для покупки. Люди склонны доверять продуктам, которые пользуются популярностью у других. Реклама, демонстрирующая большое количество довольных клиентов, отзывы, рейтинги и рекомендации, усиливает это чувство и подталкивает к покупке.

3. Эмоциональная компенсация – стресс, скука или грусть часто приводят к импульсным тратам.  Это явление, когда покупки используются для облегчения негативных эмоций или, наоборот, для усиления положительных, известно как эмоциональный шоппинг или шопоголизм. Покупка может приносить временное чувство удовлетворения, радости или облегчения, особенно в периоды стресса, грусти или тревоги.

4. Легкость оплаты – сохраненные карты, рассрочки и «купи сейчас – заплати позже» снижают осознанность покупок.  Кроме того, онлайн-шоппинг не требует физических действий, что еще больше облегчает процесс покупок.

Как понять, что у вас проблема? 

✔ Вы покупаете больше, чем можете себе позволить (в кредит или в ущерб обязательным платежам). 

✔ Испытываете чувство вины после покупки, но продолжаете заказывать снова. 

✔ Постоянно проверяете новые поступления и акции, даже если ничего не планировали покупать. 

✔ Храните ненужные вещи с бирками или забываете о заказах, которые так и не использовали. 

Если это про вас — пора действовать!  

Как перестать покупать бездумно?

1. Ведите учет расходов

Записывайте все покупки в приложение (например, MoneyLover, ZenMoney) или таблицу. Анализ трат помогает осознать, сколько уходит на ненужные вещи.  

2. Удалите карты из браузера и отключите быстрые платежи

Чем сложнее процесс оплаты, тем больше времени на раздумья. Вводите данные карты вручную — это снизит импульсивность. 

3. Используйте «правило 24 часов» 

Перед покупкой откладывайте решение на сутки. Часто желание проходит, и вы понимаете, что товар вам не нужен. 

4. Отпишитесь от рассылок и рекламы

Чем меньше соблазнов — тем проще контролировать траты. Отключите уведомления от маркетплейсов и удалите их из закладок. 

5. Найдите альтернативу шопингу

Если покупаете от скуки или стресса — замените привычку: 

- Спорт, хобби, прогулки – отвлекают и дают эндорфины. 

- Медитация или дыхательные практики – помогают справляться с тревогой без шопинга. 

Что делать, если уже покупаешь все подряд?

Если ситуация вышла из-под контроля, требуется срочно пересмотреть свой подход к покупкам. 

1. Заморозьте кредитки – переведите деньги на депозит или отдайте близким на хранение (хотя бы на время).

2. Составьте бюджет – выделите фиксированную сумму на «развлечения» и не выходите за рамки. 

3. Продайте ненужные вещи – верните хотя бы часть денег через продажи на интернет-сервисах для размещения объявлений о товарах, недвижимости и пр. 

4. Обратитесь к специалисту – если не получается остановиться, поможет психолог или финансовый консультант.  

Онлайн-шопинг может быть приятным, но только если он осознанный. Главное — не запрещать себе покупать, а научиться отличать желания от реальных потребностей. Попробуйте применить хотя бы два совета из статьи — и уже через месяц заметите, как изменились ваши траты и отношение к покупкам. 

Материал подготовлен в рамках программы Министерства финансов «Эффективные финансы». Дополнительная информация — по телефону «горячей линии» по вопросам финансовой грамотности (звонок бесплатный) 8-800-555-85-39 или на сайте fingram39.ru.