Статьи - Права потребителей

С 1 января 2026 года в России вступают в силу масштабные изменения в законодательстве, которые коренным образом изменят привычную практику автоматического продления платных онлайн-подписок. Новые правила, призванные защитить права потребителей, запрещают бессрочное автоматическое списание денежных средств без явного согласия пользователя. Инициатива направлена на пресечение недобросовестной практики многих цифровых сервисов.

В современном цифровом мире мобильный телефон перестал быть просто средством связи. Это и ключ к нашей личной жизни: к банковским счетам, социальным сетям, переписке и множеству других конфиденциальных данных, и возможность использования персональных данных в преступных схемах.

С первого дня осени операции с наличными в банкоматах станут предметом пристального внимания со стороны финансовых организаций. Это не новое правило, а ужесточение исполнения старого: с 1 сентября вступает в силу обновленная версия Указания Банка России № 699-У, которое регламентирует порядок противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (ПОД/ФТ).

Вопрос о списании долгов без решения суда волнует многих, особенно тех, кто столкнулся с финансовыми трудностями. Эксперты регионального центра финансовой грамотности рассказали, как происходит взыскание задолженности и в каких случаях банк или другие организации могут списать деньги без обращения в суд?

В Калининградской области более 1200 будущих мам уже воспользовались правом на получение единого пособия для беременных. Эта мера поддержки направлена на помощь женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности.  

В последнее время клиенты банков всё чаще сталкиваются с блокировкой карт и счетов из-за подозрительных операций. Особенно рискуют те, кто совершает много мелких переводов — например, фрилансеры, трейдеры, продавцы на маркетплейсах или просто люди, часто пересылающие деньги друзьям.  

Ошибочный перевод денег — распространённая ситуация, которая может произойти из-за невнимательности или технической ошибки. Если получатель средств просит банк вернуть перевод, но кредитная организация отказывает, у отправителя есть законные способы восстановить справедливость. Эксперты регионального центра финансовой грамотности разобрались, как действовать в такой ситуации.