Статьи - Права потребителей

Если оплата услуги через терминал не прошла, но при этом вам был выдан чек, то волноваться не стоит

Рассказываем, какие ограничения предусмотрены в этой сфере и куда жаловаться в случае нарушений.

Возможно, у каждого случалась ситуация, когда, оплатив товар вы оставили его на кассе. Можно ли в такой ситуации вернуть деньги за такой «забытый» товар, даже, если уже ушли из магазина?

Сегодня для многих россиян вопрос улучшения жилищных условий является особенно актуальным. Для тех, кто остро нуждается в помощи, государство предусмотрело меру поддержки по покупке жилья. Как её получить и кому полагается выплата?

В качестве белой заработной платы работодатели нередко используют установленный законом минимум, тем самым лишая граждан не только будущей пенсии, но и прав социальной защиты. Это показала текущая ситуация, связанная с пандемией и ограничениями, связанными с ней.

По ряду вкладов лимит страхового возмещения увеличится с 1 октября с 1,4 млн до 10 млн рублей. Закон об этом подписал президент Владимир Путин.

С 2018 года в России существует должность финансового омбудсмена - уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг. Его миссия в помощи гражданам и финансовым организациям в решении денежных споров, чтобы дела не доходили до суда. Согласно закону, компании должны исполнять решения омбудсмена также, как и решения суда.