Статьи

Финансовые организации — банки, страховые компании, МФО — не всегда работают честно. Клиенты сталкиваются с необоснованными комиссиями, отказом в обслуживании, навязыванием услуг и другими нарушениями. В таких случаях важно знать, куда и как можно пожаловаться, чтобы защитить свои права. Эксперты регионального центра финансовой грамотности напомнили, куда обращаться с жалобой, как правильно ее оформить.

Пришел оформить вклад, но вышел из банка с более «выгодным» продуктом. К сожалению, не редкость, когда банковские сотрудники навязывают страховые продукты вместо вкладов, используя манипулятивные техники, чтобы клиент не вникал в детали. О том как закон защищает потребителей в подобных ситуациях, рассказал юрист регионального центра финансовой грамотности (РЦФГ) Кирилл Полещук.

Дропперы – это участники преступных схем, которые предоставляют свои банковские счета или оформляют их на подставных лиц для незаконных финансовых операций. Через эти счета проходят деньги, полученные преступным путем: от мошенничества, торговли наркотиками, коррупции, отмывания средств и других противоправных действий.  

Долговая нагрузка россиян продолжает расти: по данным Банка России, на начало 2024 года общий объем кредитов граждан превысил 30 трлн рублей, при этом каждый пятый заемщик тратит на выплаты более половины дохода. В Калининградской области ситуация также вызывает тревогу — уровень закредитованности здесь на 15% выше среднероссийского, что связано с более высокими ценами на жилье и товары при относительно скромных зарплатах. Эксперты регионального центра финансовой грамотности дали несколько базовых советов, как справиться с долгами.

В современном мире, где смартфон стал неотъемлемой частью повседневности, а цифровые сервисы проникли во все сферы жизни, разговоры о важности информационной безопасности выходят далеко за рамки технических рекомендаций. Это вопрос личной и финансовой защищенности каждого гражданина.

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) гарантирует гражданам России доступ к широкому спектру медицинских услуг. Однако на практике пациенты нередко сталкиваются с отказами в предоставлении бесплатной помощи. Эксперты регионального центра финансовой грамотности разобрались, почему это происходит, куда обращаться за защитой своих прав и как долго может длиться процесс разбирательства.

С 15 мая 2024 года вступили в силу новые нормативные меры, существенно ограничивающие деятельность дропперов — посредников, участвующих в переводе и обналичивании средств, часто связанных с незаконными операциями. Эти изменения, инициированные финансовыми регуляторами и правоохранительными органами, направлены на борьбу с отмыванием денег, кибермошенничеством и финансированием терроризма.  Эксперты регионального центра финансовой грамотности разобрались в нормах.