Статьи - Права потребителей

Количество киберпреступлений постоянно растет, при этом раскрывается только каждое пятое. Часть дел связана с кредитами, которые взяли аферисты, используя чужие данные. Разберемся, могут ли мошенники воспользоваться копией ваших документов для получения займа или кредита?

По закону судебные приставы могут наложить арест на счет за наличие долгов по коммунальным платежам, алиментам, налогам или платежам по кредитам или при неуплате штрафов. Деньги, которые принадлежат должнику заблокировать могут без проблем, а можно ли арестовывать и списывать кредитные средства, кому они принадлежат по закону — банку или должнику, разбираемся вместе с экспертами Регионального центра финансовой грамотности.

Экономическая нестабильность вынуждает работодателей расставаться с персоналом. Чтобы не потерять положенные по закону выплаты, необходимо знать свои законные права при сокращении или увольнении.

Вклады, кредиты, денежные переводы, страховки и пенсии — это всё финансовые услуги, которые мы получаем. Как и в других случаях, мы являемся потребителями, поэтому обладаем правами и можем требовать полную информацию об услуге: к примеру, на какие случаи распространяется страховка, на каких условиях можно досрочно забрать вклад, сколько именно стоит пользование кредитом. Ваша ответственность в этом случае — внимательно прочесть договор и подумать над тем, что вы собираетесь подписывать.

С 2018 года в нашей стране работает служба финансового омбудсмена или финансового уполномоченного. Его миссия помочь разобраться в спорах между физическими лицами и финансовыми организациями, без обращения в суд. Согласно закону, финансовые организации должны исполнять решения омбудсмена так же, как и решения суда.

Изменения в экономике вызвали панику среди населения. Сегодня мы наблюдаем повышенный спрос на некоторые категории товаров и на этой проблеме наживаются недобросовестные участники рынка. Как не попадаться на уловки мошенников, какие правила необходимо соблюдать, разбираемся вместе с экспертами Регионального центра финансовой грамотности.

По данным исследований Национального агентства финансовых исследований, отделения банков становятся все менее востребованными: каждый третий клиент финансовых организаций посещает офис компании реже раза в месяц, а каждый пятый (19%) - не посещает совсем. Каждый второй топ-менеджер финансовой организации (52%) убежден, что клиенты их компании обладают высоким уровнем готовности к использованию цифровых финансовых услуг.  

Жители Калининградской области за шесть лет задолжали за капремонт более 500 млн рублей. При этом в регионе один из самых маленьких взносов по стране: 6,9 рублей за «квадрат». Закон, подписанный главой региона Антоном Алихановым, гласит, что такой размер взноса сохранится и в 2022 году. Несмотря на это, тема капремонта является довольно острой. Расскажем, как и на что могут влиять жители.