Статьи - Права потребителей

Вклады, кредиты, денежные переводы, страховки и пенсии — это всё финансовые услуги, которые мы получаем. Как и в других случаях, мы являемся потребителями, поэтому обладаем правами и можем требовать полную информацию об услуге: к примеру, на какие случаи распространяется страховка, на каких условиях можно досрочно забрать вклад, сколько именно стоит пользование кредитом. Ваша ответственность в этом случае — внимательно прочесть договор и подумать над тем, что вы собираетесь подписывать.

С 2018 года в нашей стране работает служба финансового омбудсмена или финансового уполномоченного. Его миссия помочь разобраться в спорах между физическими лицами и финансовыми организациями, без обращения в суд. Согласно закону, финансовые организации должны исполнять решения омбудсмена так же, как и решения суда.

Изменения в экономике вызвали панику среди населения. Сегодня мы наблюдаем повышенный спрос на некоторые категории товаров и на этой проблеме наживаются недобросовестные участники рынка. Как не попадаться на уловки мошенников, какие правила необходимо соблюдать, разбираемся вместе с экспертами Регионального центра финансовой грамотности.

По данным исследований Национального агентства финансовых исследований, отделения банков становятся все менее востребованными: каждый третий клиент финансовых организаций посещает офис компании реже раза в месяц, а каждый пятый (19%) - не посещает совсем. Каждый второй топ-менеджер финансовой организации (52%) убежден, что клиенты их компании обладают высоким уровнем готовности к использованию цифровых финансовых услуг.  

Жители Калининградской области за шесть лет задолжали за капремонт более 500 млн рублей. При этом в регионе один из самых маленьких взносов по стране: 6,9 рублей за «квадрат». Закон, подписанный главой региона Антоном Алихановым, гласит, что такой размер взноса сохранится и в 2022 году. Несмотря на это, тема капремонта является довольно острой. Расскажем, как и на что могут влиять жители.

По программе социальной газификации граждане нашей страны имеют право бесплатно подвести газ к своему земельному участку. Какие тонкости стоит учесть расскажем в нашем материале.

Объём взыскания задолженности по алиментам в России растет год от года. В России в 2020 году было возбуждено 562,5 тыс. исполнительных производств о взыскании алиментов. «Клопс» разобрался, как должны рассчитываться и выплачиваться алименты на ребёнка в 2021 году.

Для безвозмездной передачи квартиры, дома, земельного участка во владение другому человеку, достаточно оформить договор дарения или, иными словами, дарственную. Как подарить квартиру правильно и с минимальными затратами времени и сил?